Politica pentru protecția datelor cu caracter personal

Protecția datelor cu caracter personal este un aspect esențial al activității noastre.

Prin această politică, dorim să îți explicăm în mod clar și transparent cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru ramonaconstantinescu.ro și serviciile asociate.

Ne angajăm să respectăm toate reglementările legale în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679), și să îți oferim control asupra datelor tale.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, îți exprimi acordul cu privire la prelucrarea datelor tale conform acestei politici. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru.

CINE SUNTEM

Operatorul de date responsabil pentru colectarea și prelucrarea informațiilor tale este CONSTANTINESCU RAMONA-AURORA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul profesional în Jud. Constanța, Sat Căscioarele, Comuna Cerchezu, Str. NARCISELOR, Nr. 5, având Cod Unic de Înregistrare 29519279.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor tale, ne poți contacta la adresa de e-mail contact@ramonaconstantinescu.ro.

CE DATE PERSONALE COLECTĂM

Colectăm și prelucrăm mai multe tipuri de date, în funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru și serviciile pe care le oferim. Datele personale pe care le putem colecta includ:

1. Date furnizate direct de tine
   • Nume și prenume
   • Adresă de e-mail
   • Număr de telefon
   • Adresă de facturare și livrare (în cazul achiziționării de produse fizice)
   • Date necesare procesării plăților (care sunt gestionate prin intermediul unor platforme terțe securizate)
   • Orice informație furnizată prin completarea formularelor de contact de pe site
   • Preferințele tale în legătură cu tipurile de servicii sau cursuri oferite
2. Date colectate automat
   • Adresa IP și date despre dispozitivul folosit pentru accesarea site-ului
   • Informații despre vizitele pe site (pagini accesate, durata vizitei, sursa traficului etc.)
   • Preferințele privind utilizarea site-ului, stocate prin cookie-uri și tehnologii similare
   • Locația aproximativă a utilizatorului, dacă aceasta este activată în setările browserului
3. Date colectate prin interacțiunea cu noi
   • Mesajele pe care ni le trimiți prin e-mail sau formularele de contact
   • Informațiile pe care le oferi în timpul sesiunilor individuale sau al cursurilor
   • Răspunsurile la sondaje sau feedback oferit în legătură cu serviciile noastre

ÎN CE SCOP FOLOSIM DATELE

Datele tale sunt utilizate exclusiv în scopurile pentru care le-ai furnizat și în conformitate cu prevederile legale. Utilizăm datele colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor – procesarea comenzilor, acces la cursuri, organizarea sesiunilor individuale, gestionarea înscrierilor la evenimente
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului – personalizarea conținutului, optimizarea interacțiunii cu site-ul, analiza feedback-ului
• Trimiterea de informații și oferte personalizate – doar în cazul în care ai oferit consimțământul explicit pentru acest lucru
• Respectarea obligațiilor legale – păstrarea evidențelor contabile, emiterea facturilor și respectarea altor cerințe fiscale
• Menținerea securității site-ului – prevenirea accesului neautorizat, detectarea și prevenirea fraudelor
• Gestionarea relației cu clienții – răspuns la solicitări, asistență tehnică, comunicări administrative

PE CE BAZĂ LEGALĂ PRELUCRĂM DATELE

Procesăm datele tale în conformitate cu una dintre următoarele baze legale:

• Executarea unui contract – atunci când achiziționezi un curs sau o sesiune individuală, avem nevoie de datele tale pentru a-ți furniza serviciile solicitate
• Obligații legale – păstrarea informațiilor în scopuri contabile și fiscale
• Consimțământ – dacă te abonezi la newsletter, îți exprimi acordul să primești comunicări de marketing
• Interes legitim – analiza traficului pe site pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și prevenirea activităților frauduloase

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate anterior. În funcție de tipul de date, acestea vor fi stocate după cum urmează:

• Datele necesare facturării și contabilității – 5 ani
• Datele de contact folosite pentru marketing – până la retragerea consimțământului
• Datele colectate prin cookie-uri – conform setărilor browserului tău

După expirarea perioadelor de retenție, datele tale vor fi șterse definitiv sau anonimizate.

CUI TRANSMITEM DATELE

Nu vindem și nu oferim datele tale către terți pentru scopuri comerciale. Totuși, putem transmite datele tale către:

• Autorități publice, în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru
• Furnizori de servicii esențiale (procesatori de plăți, servicii de email marketing, platforme de analiză a traficului)
• Parteneri care ne ajută să menținem și să îmbunătățim site-ul

TOȚI partenerii noștri sunt obligați să respecte normele de protecție a datelor.

COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Asigurarea funcționării corecte a site-ului
• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru îmbunătățirea experienței
• Personalizarea reclamelor și conținutului

Poți controla cookie-urile prin setările browserului tău. Mai multe detalii pe www.youronlinechoices.com/ro.

DREPTURILE TALE

Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale:

• Dreptul de acces – să primești o copie a datelor tale
• Dreptul la rectificare – să soliciți corectarea informațiilor incorecte
• Dreptul la ștergere – să ceri ștergerea datelor tale, dacă acestea nu mai sunt necesare
• Dreptul de a te opune prelucrării – să refuzi utilizarea datelor în scopuri de marketing
• Dreptul de a depune o plângere – dacă consideri că datele tale sunt utilizate abuziv, poți contacta ANPC la www.anpc.ro

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite o solicitare la contact@ramonaconstantinescu.ro.

ACTUALIZAREA POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Te rugăm să consulți periodic site-ul pentru actualizări.

Ultima actualizare: 06.03.2025